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À propos

À propos

Barbe Royale est une boutique indépendante. Elle propose des soins pour la barbe de plusieurs marques. Son catalogue réunit 278 références. Les marques présentées incluent Ça va barber !, La Douce Barbe et Man’s Beard. Les fiches affichent les détails avant l’achat.

La boutique a été créée en 2020. L’équipe travaille depuis Paris, au 27 rue de la Roquette, 75011 Paris, France. Le service client répond par e-mail à support@barberoyale.shop. Il suit la commande avant et après le paiement.

Qui exploite la boutique

La vitrine est exploitée par SARL Atelier Roquette Grooming. La société est immatriculée en France. Elle gère une boutique en ligne spécialisée. Son équipe travaille depuis Paris.

Elle exploite la vitrine commerciale. Elle assume les commandes et le service après-vente. Elle sélectionne les références publiées sur la vitrine. Elle contrôle les fiches avant mise en ligne.

Elle traite les demandes reçues par le canal principal indiqué. Elle coordonne la préparation et le suivi des colis. Chaque commande reste rattachée à un numéro de suivi.

Comment la spécialisation s’est construite

L’activité a démarré en atelier de soins. L’équipe a testé les rituels sur barbes courtes et longues. Elle a ensuite ouvert la vente en ligne.

L’équipe connaît les huiles et les baumes. Elle connaît les shampoings et les cires. Elle distingue les peaux sensibles des peaux normales. Elle a gardé cette pratique dans le travail quotidien.

Les fiches montrent le mode d’emploi. Le service répond après la livraison. Les retours clients orientent les réassorts. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.

Notre méthode de sélection

Chaque référence est essayée avant référencement. La composition est lue ligne par ligne. Les doublons sont écartés du choix final.

Chaque fiche est relue par deux personnes. La contenance est vérifiée. Le mode d’emploi est confirmé. La fiche publiée reprend le contenu contrôlé.

  • Les photos sont comparées au lot stocké.
  • Le fournisseur est interrogé si besoin.
  • Le dossier est ouvert sous un numéro de suivi.
  • L’étiquette est comparée à la fiche produit.

Pourquoi nos prix restent contenus

La société achète en volumes groupés auprès des marques référencées. Elle mutualise le stockage pour réduire le coût par colis. Elle limite les intermédiaires entre le fabricant et la vitrine. La boutique fonctionne sans point de vente physique.

Le catalogue partagé réduit les coûts de gestion. L’automatisation limite les saisies manuelles. Ces marges permettent des prix de vente contenus. Les remises fournisseurs dépendent des quantités commandées.

Les fins de séries obtiennent des conditions spécifiques. Les prix varient selon les lots fournisseurs. Les promotions ont une durée limitée. Le seuil de livraison défini reste inchangé.

Le prix réduit ne modifie pas l’origine du produit. Le contrôle reste identique pour chaque lot. Le scellé fabricant est conservé jusqu’à l’envoi. Le client paie le prix affiché sur la fiche.

Les opérations sont financées par les marges ou par les marques référencées. Le code ROYALE15FR s’applique aux articles éligibles. Il se saisit au paiement. Le code ROYALE15FR donne 15 % de réduction sur les articles éligibles.

La remise prévue s’applique au paiement. Le montant final apparaît avant validation. Aucun coût n’est reporté sur la commande.

Authenticité et contrôle qualité

Chaque article vendu est d’origine fabricant. Les achats passent par les fabricants ou leurs distributeurs agréés. Chaque lot possède une facture d’achat. Les références sans traçabilité sont refusées.

La traçabilité est conservée par numéro de commande. Une preuve d’achat est fournie sur demande. Les flacons sont inspectés avant emballage. Les dates sont contrôlées.

Les produits ouverts ou endommagés sont écartés. La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Vérifier un article à réception

Vérifiez le scellé à réception. Comparez l’étiquette avec la fiche. Conservez l’emballage en cas de doute.

Traitement d’un doute ou d’un défaut

Indiquez le numéro de commande. Joignez des photos du produit et de l’étiquette. Décrivez le défaut constaté. Écrivez à support@barberoyale.shop.

Une réponse est envoyée sous deux jours ouvrés. La solution est appliquée sous cinq jours ouvrés. Le client choisit entre échange et remboursement. Tout article non conforme est repris.

Le remboursement suit la politique de retour en vigueur. Les frais de renvoi sont pris en charge après validation. Le service client est disponible par e-mail.

La boutique est-elle liée à une marque de barbe ?

Barbe Royale est une boutique indépendante. Elle vend plusieurs marques. Elle n’est la boutique officielle d’aucune marque.

SARL Atelier Roquette Grooming exploite barberoyale.shop depuis Paris. Elle sélectionne les références, contrôle les fiches et suit chaque commande par e-mail.